Публичная оферта на оказание услуг Komishka Plus

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является предложением Лахно Геннадия Игоревича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 911115798269 (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг Komishka Plus на изложенных ниже условиях.

1.2. «Сайт» — интернет-сервис Komishka по адресу https://komishka.com/. «Заказчик» — дееспособное физическое лицо, которое имеет аккаунт на Сайте и оплачивает услугу для своего профиля. Оплату за несовершеннолетнего совершает его законный представитель.

1.3. Текст оферты, описание тарифа, цена, срок, Политика обработки персональных данных и Правила Сайта доступны до оплаты.

1.4. Исполнитель оказывает собственную информационную услугу по предоставлению дополнительных функций Сайта. Исполнитель не принимает оплату за работы художников, не является агентом, комиссионером или стороной договоров между пользователями.

2. Предмет и состав услуги

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциям Komishka Plus для одного выбранного аккаунта на выбранное при оплате количество 30-дневных периодов, а Заказчик оплачивает услугу.

2.2. В состав услуги входят:

• золотая отметка Komishka Plus в профиле и карточках пользователя;
• выбор персонального цвета оформления, применяемого к профилю, карточкам, публикациям, отметке и ссылкам Заказчика;
• размещение в профиле ссылок на ВКонтакте, Одноклассники, RuTube, Telegram, YouTube и Boosty;
• загрузка видео длительностью до 30 секунд и GIF-анимаций при размере одного исходного файла до 20 МБ;
• автоматическая оптимизация загруженных видео и GIF для отображения на Сайте;
• 500 МБ медиахранилища для сохранённых оптимизированных видео и GIF;
• сохранение добавленных ссылок после окончания срока с их повторным отображением при продлении.

2.3. Отметка означает только наличие активной Plus-версии. Она не является подтверждением личности, гарантией качества работ, платёжеспособности, сроков или исполнения пользовательских договорённостей.

2.4. До активации услуги Заказчик вправе отказаться от неё с полным возвратом оплаты.

2.5. Поля принимают только ссылки на домены vk.com, vk.ru, ok.ru, rutube.ru, t.me, telegram.me, youtube.com, youtu.be и boosty.to. Запрещены ссылки и материалы, нарушающие закон, права третьих лиц или Правила Сайта.

3. Заключение договора

3.1. До оплаты Заказчик авторизуется на Сайте, проверяет состав услуги, цену, срок и условия настоящей оферты.

3.2. Полным и безоговорочным акцептом оферты является оплата сформированного для аккаунта заказа на защищённой странице ЮKassa. Возврат на Сайт сам по себе не подтверждает расчёт.

3.3. Договор считается заключённым после подтверждения оплаты. Исполнитель сохраняет сумму, выбранное количество 30-дневных периодов, дату, статус заказа, идентификатор аккаунта и сведения об активации.

3.4. Если ЮKassa не подтвердила оплату, функции не активируются; Исполнитель может запросить сведения, необходимые для идентификации платежа.

4. Активация и срок

4.1. Активация выполняется автоматически после подтверждённого уведомления ЮKassa. До подтверждения оплаченный срок не расходуется.

4.2. Оплаченный срок начинается в момент активации и равен выбранному количеству периодов по 30 календарных дней каждый.

4.3. По окончании срока загрузка новых видео и GIF прекращается. В течение первых 30 календарных дней после окончания Plus ранее загруженные видео и GIF продолжают отображаться. С 31-го по 90-й календарный день они скрываются с публичных страниц и хранятся в закрытом архиве. При продлении в этот период медиа возвращаются автоматически.

4.4. После 90 полных календарных дней без активного Plus сохранённые в медиахранилище видео и GIF удаляются без возможности восстановления. Это правило не распространяется на обычные фотографии, текст публикаций и реакции.

4.5. По окончании срока отметка, ссылки и персональное цветовое оформление скрываются автоматически, а значения ссылок и выбранный цвет сохраняются. Автоматического продления и повторного списания нет. Для нового срока требуется новая отдельная оплата; при продлении активного Plus оплаченные периоды добавляются к текущей дате окончания.

4.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает доступ к интернету, совместимое устройство и сохранность данных для входа в аккаунт.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена услуги Komishka Plus составляет 299 (двести девяносто девять) рублей за каждые 30 календарных дней. Итоговая сумма рассчитывается как 299 рублей, умноженные на выбранное целое количество 30-дневных периодов. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем НПД.

5.2. Оплата выполняется на защищённой странице ЮKassa по заказу, сформированному для авторизованного аккаунта. До перехода к оплате Заказчик видит выбранный срок и итоговую сумму.

5.3. Данные банковской карты вводятся на стороне ЮKassa. Не следует передавать Сайту срок действия карты, CVC/CVV, коды из SMS или пароли банка.

5.4. Исполнитель формирует чек плательщику в порядке, установленном для НПД, и направляет его электронным способом по имеющимся контактным данным.

5.5. При активном Komishka Plus Заказчик может отдельно арендовать дополнительный 1 ГБ медиахранилища за 99 (девяносто девять) рублей на 30 календарных дней. Дополнительный объём не приобретается навсегда, не действует без активного Plus и не продлевается автоматически.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан предоставить оплаченные функции в заявленном объёме, поддерживать связь по вопросам услуги, устранять подтверждённые технические ошибки в разумный срок и рассматривать обращения об отказе и возврате.

6.2. Исполнитель вправе проводить модерацию профиля и ссылок, временно ограничивать функции для устранения угрозы безопасности или нарушения закона и запрашивать сведения, необходимые для проверки принадлежности аккаунта или ссылки.

6.3. Заказчик обязан указывать достоверные данные, использовать только свой аккаунт, соблюдать Правила Сайта, не размещать запрещённые материалы и своевременно сообщать о проблеме с услугой.

6.4. Платная услуга не даёт права обходить модерацию и не влияет на применение общих правил ко всем пользователям.

7. Отказ от услуги и возврат

7.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, направив заявление на sys.adm.prog@gmail.com. В письме нужно указать email аккаунта, никнейм, номер и дату платежа, а также способ связи. Причину указывать необязательно.

7.2. Если услуга ещё не активирована, оплата возвращается полностью.

7.3. Если услуга активирована, возврат рассчитывается за неиспользованный период с учётом стоимости уже оказанной части услуги и документально подтверждённых фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением договора. Такой расчёт направляется Заказчику.

7.4. Обращение рассматривается, а подлежащая возврату сумма направляется тем же способом, которым была произведена оплата, если технически возможно, не позднее 10 календарных дней с даты получения заявления и необходимых для идентификации платежа сведений.

7.5. При недостатке услуги Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.6. Поскольку автоматического продления нет, для предотвращения будущего списания никаких действий не требуется. Отключение функции в аккаунте до окончания оплаченного периода само по себе не является заявлением на возврат; для возврата нужно направить письмо по пункту 7.1.

8. Работа Сайта и ответственность

8.1. Исполнитель принимает разумные меры для стабильной работы Сайта. Кратковременные перерывы для обновления, исправления ошибок, работы хостинга или банковской инфраструктуры сами по себе не считаются отказом от оказания услуги.

8.2. Если подтверждённая недоступность платных функций по вине Исполнителя непрерывно длится более 24 часов, срок услуги продлевается на соответствующее число полных дней либо по заявлению Заказчика производится соразмерный возврат.

8.3. Исполнитель не отвечает за содержание и работу внешних сайтов, на которые пользователь добавил ссылку, действия других пользователей, а также за договорённости и расчёты между художниками и заказчиками.

8.4. Никакое положение оферты не ограничивает обязательные права потребителя и ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

9. Персональные данные и уведомления

9.1. Обработка данных для регистрации, исполнения договора, проведения платежа, поддержки и исполнения требований закона осуществляется согласно Политике обработки персональных данных.

9.2. Юридически значимые сообщения направляются на email аккаунта Заказчика и на контактный email Исполнителя. Заказчик обязан поддерживать адрес аккаунта в актуальном состоянии.

10. Изменение оферты и разрешение споров

10.1. Исполнитель вправе изменить оферту для будущих заказов, разместив новую редакцию с датой. К уже оплаченному периоду применяется редакция, принятая при оплате, кроме изменений, обязательных по закону или улучшающих положение Заказчика.

10.2. К договору применяется законодательство Российской Федерации. Стороны стараются сначала разрешить разногласие через поддержку, однако это не лишает потребителя права обратиться в суд или государственный орган.

10.3. Если отдельное условие признано недействительным, остальные условия продолжают действовать в части, не противоречащей закону.