Публичная оферта подписок Komishka

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является предложением Лахно Геннадия Игоревича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 911115798269 (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг Komishka Plus или Komishka Premium на изложенных ниже условиях.

1.2. «Сайт» — интернет-сервис Komishka по адресу https://komishka.com/. «Заказчик» — дееспособное физическое лицо, которое имеет аккаунт на Сайте и оплачивает услугу для своего профиля. Оплату за несовершеннолетнего совершает его законный представитель.

1.3. Текст оферты, описание тарифа, цена, срок, Политика обработки персональных данных и Правила Сайта доступны до оплаты.

1.4. Исполнитель оказывает собственную информационную услугу по предоставлению дополнительных функций Сайта. Исполнитель не принимает оплату за работы художников, не является агентом, комиссионером или стороной договоров между пользователями.

2. Предмет и состав услуги

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к выбранному тарифу для одного аккаунта на оплаченный срок, а Заказчик оплачивает услугу.

2.2. В состав базового тарифа Komishka Plus входят:

• создание и редактирование анкеты художника;
• создание и редактирование обычных публикаций со статичными изображениями;
• отметка активной подписки в анкете, публикациях и постах пользователя;
• выбор картинки-статуса, отображаемой возле никнейма на поддерживаемых страницах Сайта.

2.3. В состав тарифа Komishka Premium входят все функции Komishka Plus, а также:

• выбор персонального цвета оформления, применяемого к профилю, карточкам, публикациям, отметке и ссылкам Заказчика;
• размещение в профиле ссылок на ВКонтакте, Одноклассники, RuTube, Telegram, YouTube и Boosty;
• загрузка видео длительностью до 60 секунд и GIF-анимаций при размере одного исходного файла до 20 МБ;
• автоматическая оптимизация загруженных видео и GIF для отображения на Сайте;
• 500 МБ медиахранилища для сохранённых оптимизированных видео и GIF;
• коллажи и повышенный суточный лимит публикаций;
• сохранение добавленных ссылок после окончания срока с их повторным отображением при продлении.

2.4. Отметка означает только наличие активной платной подписки. Она не является подтверждением личности, гарантией качества работ, платёжеспособности, сроков или исполнения пользовательских договорённостей.

2.5. Без активной подписки сохраняется доступ к предусмотренным Правилами Сайта функциям просмотра, реакций и общения. Создание и редактирование анкеты художника и публикаций требует активного Plus или Premium.

2.6. До активации услуги Заказчик вправе отказаться от неё с полным возвратом оплаты.

2.7. Поля Premium принимают только ссылки на домены vk.com, vk.ru, ok.ru, rutube.ru, t.me, telegram.me, youtube.com, youtu.be и boosty.to. Запрещены ссылки и материалы, нарушающие закон, права третьих лиц или Правила Сайта.

3. Заключение договора

3.1. До оплаты Заказчик авторизуется на Сайте, проверяет состав услуги, цену, срок и условия настоящей оферты.

3.2. Полным и безоговорочным акцептом оферты является оплата сформированного для аккаунта заказа на защищённой странице ЮKassa. Возврат на Сайт сам по себе не подтверждает расчёт.

3.3. Договор считается заключённым после подтверждения оплаты. Исполнитель сохраняет сумму, выбранное количество 30-дневных периодов, дату, статус заказа, идентификатор аккаунта и сведения об активации.

3.4. Если ЮKassa не подтвердила оплату, функции не активируются; Исполнитель может запросить сведения, необходимые для идентификации платежа.

4. Активация и срок

4.1. Активация выполняется автоматически после подтверждённого уведомления ЮKassa. До подтверждения оплаченный срок не расходуется.

4.2. Оплаченный срок начинается в момент активации. Базовый Plus оформляется на один период продолжительностью 30 календарных дней без предварительного накопления следующих периодов; новый период можно оплатить после окончания действующего. Premium можно оформить на выбранное количество периодов по 30 календарных дней каждый.

4.3. Сразу после окончания Plus или Premium создание и редактирование анкеты художника и публикаций прекращается. Платная отметка и картинка-статус скрываются; после окончания Premium также скрываются ссылки и персональное цветовое оформление. В течение первых 30 календарных дней уже размещённая анкета, публикации и ранее загруженные медиа продолжают отображаться. Если Заказчик не включил автопродление, повторного списания нет.

4.4. С 31-го по 90-й календарный день без активной подписки анкета и публикации скрываются с публичных страниц, но сохраняются для восстановления. После подключения Plus или Premium анкета и обычные публикации возвращаются автоматически. Видео, GIF и иные Premium-медиа хранятся в закрытом архиве и возвращаются только после подключения Premium.

4.5. После 90 полных календарных дней без активной Plus или Premium анкета, публикации и связанные с ними сохранённые медиа удаляются без возможности восстановления.

4.6. При апгрейде активного Plus до Premium стоимость неиспользованной части текущего 30-дневного периода Plus засчитывается в оплату. Доплата равна 299 рублям за вычетом зачтённой суммы, рассчитанной пропорционально оставшемуся времени и округлённой до копеек. После подтверждения доплаты Premium активируется на новый полный срок 30 календарных дней с момента апгрейда; прежняя дата окончания Plus не переносится.

4.7. Автопродление является дополнительной необязательной настройкой. Оно включается только при установленной Заказчиком галочке до перехода к оплате. В этом случае Заказчик поручает Исполнителю сохранять у ЮKassa выбранный способ оплаты и каждые 30 календарных дней формировать платёж без дополнительного подтверждения. Выбор фиксируется для каждого нового ручного платежа отдельно: успешная оплата подписки с выключенной галочкой отключает ранее действовавшее автопродление.

4.8. Сумма автопродления составляет 100 рублей для Plus и 299 рублей для Premium. После апгрейда с Plus на Premium первое последующее автопродление Premium производится по полной цене 299 рублей, а не по льготной сумме апгрейда.

4.9. Заказчик может в любой момент до начала очередного списания отключить автопродление в аккаунте. Отключение прекращает будущие автоматические платежи и не сокращает уже оплаченный срок. Заказчик также может выбрать Plus как тариф следующего продления Premium; текущий Premium продолжит действовать до своей даты окончания, после чего при успешной оплате начнётся 30-дневный период Plus за 100 рублей.

4.10. Если автоматический платёж отклонён банком или ЮKassa, автопродление отключается, а новый оплаченный период не начинается. Заказчик может оплатить подписку вручную.

4.11. Заказчик самостоятельно обеспечивает доступ к интернету, совместимое устройство и сохранность данных для входа в аккаунт.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена Komishka Plus составляет 100 (сто) рублей за 30 календарных дней. Цена Komishka Premium составляет 299 (двести девяносто девять) рублей за каждые 30 календарных дней. Для Premium итоговая сумма обычной покупки равна 299 рублям, умноженным на выбранное количество периодов. Для апгрейда применяется расчёт пункта 4.6. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем НПД.

5.2. Оплата выполняется на защищённой странице ЮKassa по заказу, сформированному для авторизованного аккаунта. До перехода к оплате Заказчик видит выбранный срок, итоговую сумму и состояние галочки автопродления.

5.3. Данные банковской карты вводятся на стороне ЮKassa. Не следует передавать Сайту срок действия карты, CVC/CVV, коды из SMS или пароли банка.

5.4. Исполнитель формирует чек плательщику в порядке, установленном для НПД, и направляет его электронным способом по имеющимся контактным данным.

5.5. При активном Komishka Premium Заказчик может отдельно арендовать дополнительные пакеты медиахранилища по 1 ГБ за 49 (сорок девять) рублей каждый на 30 календарных дней. Объём действующих пакетов суммируется. Срок каждой покупки отсчитывается отдельно с момента её активации. Дополнительный объём не приобретается навсегда, не действует без активного Premium и не продлевается автоматически.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан предоставить оплаченные функции в заявленном объёме, поддерживать связь по вопросам услуги, устранять подтверждённые технические ошибки в разумный срок и рассматривать обращения об отказе и возврате.

6.2. Исполнитель вправе проводить модерацию профиля и ссылок, временно ограничивать функции для устранения угрозы безопасности или нарушения закона и запрашивать сведения, необходимые для проверки принадлежности аккаунта или ссылки.

6.3. Заказчик обязан указывать достоверные данные, использовать только свой аккаунт, соблюдать Правила Сайта, не размещать запрещённые материалы и своевременно сообщать о проблеме с услугой.

6.4. Платная услуга не даёт права обходить модерацию и не влияет на применение общих правил ко всем пользователям.

7. Отказ от услуги и возврат

7.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, направив заявление на sys.adm.prog@gmail.com. В письме нужно указать email аккаунта, никнейм, номер и дату платежа, а также способ связи. Причину указывать необязательно.

7.2. Если услуга ещё не активирована, оплата возвращается полностью.

7.3. Если услуга активирована, возврат рассчитывается за неиспользованный период с учётом стоимости уже оказанной части услуги и документально подтверждённых фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением договора. Такой расчёт направляется Заказчику.

7.4. Обращение рассматривается, а подлежащая возврату сумма направляется тем же способом, которым была произведена оплата, если технически возможно, не позднее 10 календарных дней с даты получения заявления и необходимых для идентификации платежа сведений.

7.5. При недостатке услуги Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.6. Если автопродление было включено, Заказчик может прекратить будущие списания кнопкой отключения в аккаунте. Отключение автопродления или платной функции до окончания оплаченного периода само по себе не является заявлением на возврат; для возврата нужно направить письмо по пункту 7.1.

7.7. Запрос на удаление аккаунта автоматически отключает будущие списания, но сам по себе не является заявлением на возврат. Аккаунт скрывается сразу, может быть восстановлен в течение 30 календарных дней и после этого срока удаляется в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных.

8. Работа Сайта и ответственность

8.1. Исполнитель принимает разумные меры для стабильной работы Сайта. Кратковременные перерывы для обновления, исправления ошибок, работы хостинга или банковской инфраструктуры сами по себе не считаются отказом от оказания услуги.

8.2. Если подтверждённая недоступность платных функций по вине Исполнителя непрерывно длится более 24 часов, срок услуги продлевается на соответствующее число полных дней либо по заявлению Заказчика производится соразмерный возврат.

8.3. Исполнитель не отвечает за содержание и работу внешних сайтов, на которые пользователь добавил ссылку, действия других пользователей, а также за договорённости и расчёты между художниками и заказчиками.

8.4. Никакое положение оферты не ограничивает обязательные права потребителя и ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

9. Персональные данные и уведомления

9.1. Обработка данных для регистрации, исполнения договора, проведения платежа, поддержки и исполнения требований закона осуществляется согласно Политике обработки персональных данных.

9.2. Юридически значимые сообщения направляются на email аккаунта Заказчика и на контактный email Исполнителя. Заказчик обязан поддерживать адрес аккаунта в актуальном состоянии.

9.3. При включённом автопродлении реквизиты карты обрабатывает и хранит ЮKassa. Исполнитель хранит только технический идентификатор сохранённого способа оплаты и его краткое безопасное наименование, необходимые для очередного списания; полный номер карты, срок действия и CVC/CVV Сайту не передаются.

9.4. После окончательного удаления аккаунта локальная связь платёжного журнала с аккаунтом и email удаляется либо обезличивается. Сведения, которые Исполнитель или платёжный провайдер обязаны хранить по закону, могут сохраняться в установленном объёме и сроке.

10. Изменение оферты и разрешение споров

10.1. Исполнитель вправе изменить оферту для будущих заказов, разместив новую редакцию с датой. К уже оплаченному периоду применяется редакция, принятая при оплате, кроме изменений, обязательных по закону или улучшающих положение Заказчика.

10.2. К договору применяется законодательство Российской Федерации. Стороны стараются сначала разрешить разногласие через поддержку, однако это не лишает потребителя права обратиться в суд или государственный орган.

10.3. Если отдельное условие признано недействительным, остальные условия продолжают действовать в части, не противоречащей закону.